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中國(guo)人(ren)壽95519連續(xu)十六年榮獲“中國(guo)最佳 客戶(hu)聯(lian)絡中心”
2020-04-03 04:10:21   來源︰塔城日報   作者︰   評論︰0 點擊︰


 

日前,由國(guo)內權(quan)威機構CCCS客戶(hu)聯(lian)絡中心標(biao)準委(wei)員(yuan)會主辦的第十七屆(jie)中國(guo)客戶(hu)聯(lian)絡中心產業管理大會暨第十七屆(jie)中國(guo)最佳客戶(hu)聯(lian)絡中心及(ji)最佳管理人(ren)發(fa)布(bu)會在北京召開。會上,中國(guo)人(ren)壽95519客戶(hu)聯(lian)絡中心榮獲核心大獎——“中國(guo)最佳客戶(hu)聯(lian)絡中心”,這是該公司連續(xu)第十六年獲此殊(shu)榮。同時bao) 霉 淨huai)榮獲了團(tuan)隊獎項——“中國(guo)客戶(hu)聯(lian)絡中心最佳運營管理”,充(chong)分彰顯了中國(guo)人(ren)壽在“以客戶(hu)為(wei)中心”服(fu)務(wu)理念的指引下,多舉措提升客戶(hu)體驗所取得的成(cheng)果。 

近年來,中國(guo)人(ren)壽把學習貫徹(che)習近平新時代中國(guo)特色社會主義思想和黨的十九大精神作為(wei)首(shou)要政治任務(wu),不(bu)忘(wang)初心,勇(yong)于擔當。作為(wei)與共(gong)和國(guo)同生共(gong)長(chang)的國(guo)有金融保(bao)險企(qi)業,中國(guo)人(ren)壽努(nu)力構建以客戶(hu)為(wei)中心、以大服(fu)務(wu)為(wei)支撐、以數據為(wei)驅動的經營管理體系,及(ji)時準確把握客戶(hu)需(xu)求和市場動向,推(tui)動產品(pin)、銷售、服(fu)務(wu)等各個環節更貼近市場、貼近客戶(hu),推(tui)進服(fu)務(wu)創(chuang)新轉型,通過服(fu)務(wu)拓(tuo)展(zhan)市場、創(chuang)造價值、樹(shu)立品(pin)牌(pai),使(shi)“好服(fu)務(wu)”成(cheng)為(wei)客戶(hu)對中國(guo)人(ren)壽的品(pin)牌(pai)聯(lian)想。

作為(wei)中國(guo)人(ren)壽的服(fu)務(wu)窗(chuang)口,95519始終秉(bing)承客戶(hu)為(wei)本的初心,以“匠(jiang)人(ren)精神”鑄就簡潔、品(pin)質、溫暖(nuan)的服(fu)務(wu),回(hui)報廣(guang)大客戶(hu)的支持與信賴,在客戶(hu)與公司之間架起(qi)了一座溝通的橋梁。

據了解,為(wei)更好地服(fu)務(wu)客戶(hu),中國(guo)人(ren)壽95519客戶(hu)聯(lian)絡中心已從單純(chun)處理業務(wu)咨詢的單一平台發(fa)展(zhan)為(wei)集合(he)互聯(lian)網(wang)、大數據、人(ren)工智能和雲(yun)pin)fu)務(wu)技(ji)術的綜合(he)服(fu)務(wu)平台,致力于為(wei)客戶(hu)提供便(bian)捷、友好的交互式服(fu)務(wu)。

 
(編輯︰白潔)

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